A kiválasztás első és legfontosabb
lépése
Az állás
ajánlat megírásakor az első lépés, a megrendelő igényeinek összegyűjtése, azaz
a betöltendő munkakör ismérveinek lehető legteljesebb listájának összeállítása.
Ez a lépés nem
megkerülhető, mivel minden egyes munkakörben más képességek és tulajdonságok
szükségesek a munkavégzés során. Nem ugyanazokat a képességeket keressük még a
hasonló munkakörökben sem, ez teljesen egyértelmű, ha egy kamionsofőri és egy
könyvelői állásra kell megfelelő jelöltet találni, ám ha két irodai,
adminisztratív jellegű munkakörről van szó, már mélyebbre kell ásnunk, és sorra
kell vennünk, az állásra vonatkozó összes adatot. A kiválasztás során, a
grafológusnak is ezeket az információkat szükséges figyelembe vennie, amikor
azt vizsgálja, hogy az adott jelölt, vagy jelöltek beleillenek -e az adott
szervezetbe, és hatékonyak tudnak-e lenni a kínált munkakörben.
A munkáltatói igények felmérésének
fontosabb szempontjai
A munkáltató
adatai, összességében a
szervezeti kultúra feltérképezése az első lépés.
A munkavállalóknak többnyire határozott elképzelésük van arról, hogy milyen
méretű cégnél szeretnének elhelyezkedni. Van, aki csak kisebb, családias
környezetben érzi jól magát, van, akinek a személytelenebb, pörgős multi a
kedvére való.
A cég mérete:
például multinacionális vállalat, kisebb cég, kisvállalkozás.
Tulajdonosai:
külföldi tulajdonban lévő Rt., hazai tulajdonosi kör, egyéni vállalkozó
alkalmazottja stb.
A munkavégzés
helye: központi irodaház, több telephely közötti ingázás, vidéki, külföldi
utak, önálló munkavégzés például értékesítőként, otthoni munka.
A munkavégzés
körülményei
Irodai
munkavégzés, fizikai munka, partnerek látogatása, kötetlen, szakértői, vagy
ügyfélnél végzett munka.
Munkakörnyezet
Vezetői
hierarchia: hány közvetlen vezetőnek tartozik felelősséggel?
Hány fős
csapatban kell dolgoznia? Milyen a csoport összetétele?
Vannak-e
beosztottai, tudja-e a munkafeladatokat delegálni?
Milyen
felelősségi körei vannak?
Elvárások
Milyen
általános és milyen speciális képességek szükségesek a munkakörben?
Például
ügyfélszolgálaton: kiemelkedően magas monotónia tűrés, nagyon jó
konfliktuskezelési képesség, türelem, ügyfélközpontúság, rugalmasság, gyors
gondolkodás, belső kontrollos személyiség, önbizalom, humán beállítódás,
kedves, optimista személyiség, stb.
Adminisztratív
munkakörben: kiemelkedően magas monotónia tűrés, nagyon jó rendszerező
képesség, analitikus gondolkodásmód, reáljellegű érdeklődés, precízség,
lassabb, strukturáló gondolkodás, magas figyelem-koncentráció, erős kontroll.
Személyiségjegyek
A közvetlen
vezetővel való hatékony együttműködéshez szükség van olyan személyiségjegyek
meghatározására, melyek nem szorosan a munkakörhöz kötődnek, de fontosak a
hosszú távú együttműködés megvalósításában.
Milyen típusú
emberrel tud hatékonyan együttműködni, milyen összetételű csoportba kell majd
beilleszkednie?
Leginkább a
szociabilitás (intro-extroverzív alkat, alkalmazkodás, agresszió szintje, tolerancia,
pletykásság, megbízhatóság) az akarat (céltudatosság, túlbiztosítás) és az
érzelmek (érzelmi egyensúly, lelkesedés, önbizalom hiány) területeinek
vizsgálatával gyűjthetünk ilyen tulajdonságokat.
Motiváció,
jutalmazás
A munkáltató
lehetőségei behatárolják alkalmazottaik lojalitását, elkötelezettségét,
elégedettségét növelő eszközeit, de szerencsére kis odafigyeléssel, kollégáik
alaposabb megismerésével hatékonyabbá tehetik ezt a fontos feladatot.
A legtöbbször
előforduló motivációk: A szellemi tevékenységben való elmélyülés lehetősége,
önmegvalósítási igény megélése, fejlődési lehetőségek, anyagiak, vezető szerep
elérésének lehetősége, közösséghez való tartozás igényének kielégítése
(munkahelyi klub, céges események), dicséret, jutalmazás (hónap dolgozója,
bónuszok).
Fejlődési
lehetőségek, karrier-tervezés
Pontosan
mérhetőek azok a jegyek, melyek azt mutatják, hogy a jelölt vezető szerepre
vágyik-e, irányító, vagy kreatív, folyamatosan újító, alkotó feladatokra vágyó
típus-e.
Hogy milyen a
tanulási képessége, a dominancia igénye, megmarad-e hosszabb távon ugyanabban a
pozícióban? Vagy éppen a rutin munkát, a megszokott feladatokat részesíti-e
előnyben?
A sikeres
karrierút három alappillére, a szakma iránti folyamatos érdeklődés, az anyagi
és erkölcsi megbecsülés, a munka és a magánélet összehangolásának
megvalósítása. E három tényező egyensúlyának megvalósítása lenne a célja
mindannyiunknak. (Egy ideális világban).
Ezeknek a
lehetőségeknek a feltérképezése javíthat a beválási esélyeken a munkáltató
szempontjából, a munkavállaló oldaláról nézve viszont az alapos önismeret
elengedhetetlen ahhoz, hogy sikeres karriert tudhasson magáénak.
A grafológus munkájának második lépése, az írásminták felvétele. Erről lesz szó a következő cikkben.